Recepcionista con IA para Oficinas de Taxes
Sofia es la recepcionista con IA bilingüe de Conecta, creada específicamente para oficinas de taxes. Atiende llamadas en español e inglés, agenda y edita citas, revisa documentos y firmas electrónicas, sabe cuándo un cliente tiene un saldo pendiente y conecta cada llamada con el registro del cliente dentro de Conecta.
Escucha a Sofia en una llamada en vivo
Mira cómo Sofia maneja una conversación real con un cliente.
Precios de Sofia AI Receptionist
Sofia cuesta $150/mes por numero telefonico de oficina, con extensiones adicionales disponibles por $50/mes cada una. Sofia esta integrada en Conecta y no es un producto independiente.
Mira a Sofia en accion
Demo rapido de Sofia creando y editando una cita, en ingles y espanol.
Ella hace el trabajo repetitivo.
Una recepcionista con IA para oficinas de taxes hace más que contestar llamadas. Sofia maneja las llamadas que te alejan a ti y a tu equipo del trabajo que realmente genera ingresos, y conecta citas, documentos, firmas, saldos y seguimiento con Conecta.
- Agenda y edita citas Un cliente llama para cambiar su cita? Sofia lo maneja de principio a fin, revisa disponibilidad, hace el cambio y lo confirma, sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir.
- Revisa el estado de documentos "Recibieron mis documentos?" es una de las llamadas mas comunes en una oficina de taxes. Sofia sabe exactamente que se entrego y que sigue pendiente, y se lo dice al cliente, en ingles o espanol, al momento.
- Da seguimiento a firmas electronicas Esperando una firma que esta deteniendo una declaracion? Sofia puede decirle al cliente exactamente que esta pendiente y que debe hacer despues, sin que tu tengas que buscarlo.
- Contesta preguntas de saldos Los clientes llaman todo el tiempo preguntando cuanto deben. Sofia tiene la respuesta. Sin musica de espera. Sin interrumpir a tu equipo. Solo una respuesta rapida y precisa conectada en vivo a Conecta.
- Transfiere llamadas y toma mensajes de voz Cuando una llamada necesita una persona real, Sofia la dirige al miembro correcto del equipo, o toma un mensaje de voz y lo guarda en Conecta para que nada se pierda.
- Ingles y espanol, sin cambiar el ritmo Sofia no solo traduce. Mantiene conversaciones completas y naturales en ambos idiomas. Si el cliente cambia de idioma a mitad de la conversacion, ella cambia tambien.
Sofia trabaja junto con el Inbox, el Portal del Cliente, Contactos y las Tareas de Conecta.
El costo real de tu recepcion
Manejar una oficina de taxes significa que el telefono nunca para, y cada llamada que no se contesta, o que se maneja mal, te cuesta dinero.
Contratar una recepcionista bilingue suena simple. Pero luego viene la busqueda, las entrevistas, el onboarding, el entrenamiento, el salario y eventualmente el dia en que se va y tienes que empezar otra vez.
Y aun cuando tienes a alguien, cuanto de su dia se va contestando las mismas preguntas?
"Puedo cambiar mi cita?"
Cada una de esas llamadas aleja a una persona del trabajo que realmente mueve tu negocio hacia adelante.
"Recibieron mis documentos?"
El tiempo contestando preguntas rutinarias es tiempo que no se usa en declaraciones, clientes e ingresos.
"Cuanto debo?"
Sofia maneja todo eso, en ingles o espanol, 24 horas al dia, 7 dias a la semana, conectada directamente a tu cuenta de Conecta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una recepcionista con IA para oficinas de taxes?
Una recepcionista con IA para oficinas de taxes ayuda a contestar llamadas, recopilar información, dirigir solicitudes y apoyar flujos comunes como citas, documentos, firmas, saldos y seguimiento. Sofia es la recepcionista con IA bilingüe de Conecta, creada específicamente para oficinas de taxes y preparadores de impuestos.
¿En qué se diferencia Sofia de una recepcionista con IA genérica?
Las recepcionistas con IA genéricas normalmente se enfocan en contestar llamadas y tomar mensajes. Sofia está creada para flujos de oficinas de taxes dentro de Conecta, así que puede conectar llamadas con registros de clientes, citas, solicitudes de documentos, firmas electrónicas, saldos y seguimiento.
¿Sofia habla español e inglés?
Sí. Sofia atiende llamadas en español e inglés, incluyendo conversaciones mixtas donde los clientes cambian de idioma durante la misma llamada.
¿Sofia puede agendar citas?
Sí. Sofia puede ayudar con la programación y reprogramación de citas según el flujo de tu oficina dentro de Conecta.
Necesito usar Conecta CRM para usar Sofia?
Si. Sofia esta construida directamente sobre Conecta. No es un producto independiente. Si ya usas Conecta, estas listo. Si todavia no estas en Conecta, ahi es donde hay que empezar.
Puedo conservar mi numero actual?
Depende. Si tu numero se puede portar, lo podemos transferir a la linea de Sofia. Si no, o si prefieres empezar con un numero nuevo, te configuramos un numero local de inmediato. De cualquier forma, nosotros manejamos la configuracion.
Sofia funciona con mi sistema telefonico actual?
No. Sofia es un sistema telefonico completo por si sola. Maneja llamadas entrantes, llamadas salientes, transferencias y mensajes de voz. No es un plugin para un sistema telefonico existente. Reemplaza la necesidad de uno, y esta conectada directamente a Conecta.
Puedo agregar o quitar extensiones si cambia el tamano de mi equipo?
Si, y esto es especialmente util para oficinas de taxes. Si tienes un equipo mas grande durante tax season y luego reduces personal, puedes agregar y quitar extensiones mes a mes. Solo pagas por lo que necesitas.
Cuanto tarda la configuracion?
Cuando tu numero esta listo, Sofia puede estar activa en minutos. No vas a hacer esto solo. Tu oficina recibe onboarding personal, incluyendo llamadas por Zoom contigo y todo tu equipo para dejar todo funcionando y contestar preguntas.
Que pasa si tengo mas preguntas antes de registrarme?
Contactanos y te lo explicamos. Sin presion, sin libreto, solo una conversacion real para ver si Sofia es buena opcion para tu oficina.
El telefono de tu oficina nunca deberia quedarse sin contestar otra vez.
Sofia esta lista. Esta conectada a Conecta y habla ingles y espanol.
Sofia cuesta $150/mes por numero telefonico de oficina, con extensiones adicionales disponibles por $50/mes cada una. Los precios pueden cambiar.
Recibes onboarding personal, no un video tutorial, no un articulo de ayuda. Una llamada real por Zoom con todo tu equipo hasta que todos esten comodos y todo este funcionando.
Esta es la unica recepcionista bilingue con IA construida en el sistema especificamente para oficinas de taxes. No hay nada igual.
Ve como Sofia encaja en el flujo telefonico de tu oficina antes de que la temporada de taxes se ponga pesada.
Sofia esta integrada en Conecta y conectada a flujos de oficinas de taxes, no solo al telefono.